Zásady ochrany osobních údajů Tiffany Massage

Platné od: 01.12.2024

Název společnosti: Tiffany Massage

Adresa: Žitná 1667/41, 110 00 Nové Město

Kontaktní údaje: +420 723 323 278 nebo WhatsApp,

E-mail: info@tiffanymassage.cz,

Web: https://massageerotic.cz/

1. Úvod

1.1 Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Tiffany Massage  shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých klientů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými zákony na ochranu soukromí.

1.2 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem poskytování našich služeb a zajištění spokojenosti našich klientů.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné k poskytování našich služeb:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození (pro ověření věku).
• Kontaktní údaje: Telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Informace o rezervaci: Termíny, druh služby, jméno terapeuta.
• Platební údaje: Údaje o provedených platbách (bez přístupu k citlivým informacím jako čísla karet).
• Zdravotní údaje: Pouze na základě vašeho výslovného souhlasu – např. alergie nebo zdravotní omezení relevantní pro poskytování služeb.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

3.1 Zajištění rezervací a poskytování našich masážních služeb.

3.2 Komunikace ohledně změn rezervace či potvrzení termínů.

3.3 Zlepšení našich služeb a zákaznického zážitku.

3.4 Plnění zákonných povinností (např. vystavení faktur).

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na následujících právních základech:

4.1 Plnění smlouvy: Zajištění služeb, které jste si objednali.

4.2 Souhlas: Například u zdravotních údajů nebo marketingové komunikace.

4.3 Zákonná povinnost: Například uchování účetních dokumentů dle zákona.

5. Jak chráníme vaše údaje

5.1 Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

5.2 Přístup k osobním údajům mají pouze zaměstnanci nebo zpracovatelé údajů, kteří potřebují tyto informace pro svou práci.

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, vyjma následujících případů:

6.1 Poskytovatelé IT služeb: Zajištění chodu našich rezervačních systémů.

6.2 Účetní služby: Pro splnění zákonných povinností.

6.3 Zákonné povinnosti: Pokud to vyžaduje zákon (např. na žádost soudů či orgánů veřejné moci).

7. Uchovávání osobních údajů

7.1 Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů zpracování:

• Údaje o rezervacích: Po dobu 1 roku od poslední návštěvy.
• Údaje potřebné pro účetnictví: 10 let dle zákona.
• Zdravotní údaje (se souhlasem): Do odvolání souhlasu.

7.2 Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Vaše práva jako subjektu údajů

Máte následující práva v souladu s GDPR:

8.1 Právo na přístup: Můžete požádat o přístup k vašim osobním údajům.

8.2 Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

8.3 Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání vašich údajů, pokud nejsou již  potřebné.

8.4 Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování v určitých  situacích.

8.5 Právo na přenositelnost: Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu.

8.6 Právo vznést námitku: Proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

8.7 Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu.

9. Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nebo v případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: info@tiffanymassage.cz,
• Telefon: +420 723 323 278,
• Adresa: Žitná 1667/41, 110 00, Praha 1, Nové město.

Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách a v salonu.